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상대의 말을 제대로 듣는 연습 Part3. 해석하기

Part3. 해석하기 : 비난의 문자와 댓글 건강하게 해석하기 우리가 의사소통을 할 때 얼굴의 표정, 목소리의 톤, 몸짓의 행동, 배경 상황에 대한 이해 같은 '말의 내용'뿐만 아니라 다양한 정보의 수단들이 있기에 직접 얼굴을 맞대고 하는 대화는 보다 더 정확하게 서로의 의도를 파악할 수 있습니다. 하지만 요즘 의사소통 수단으로 많이 사용하는 SNS를 활용한 메신저, 문자, 카톡과 같은 대화 수단은 오로지 '말의 내용'으로만 대화를 나누게 됩니다. 예를 들어 카톡의 경우 숫자 1이 사라지고도 답장이 없으면(하나의 정보) 여러 가지의 해석이 난무합니다. 읽고 모른 척하는 건가, 바빠서 답장을 못 했나, 무슨 말을 해야 할지 고민 중인가, 잘 표현하기 위해 시간이 필요한 건가, 답신할 가치가 없다는 뜻인가,..

2023. 5. 4.

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상대의 말을 제대로 듣는 연습 Part2. 이해하기

Part2. 이해하기 : 불편한 말을 '번역기'를 사용하여 이해하며 들어보기 우리는 모두 좋은 사람이 되기를 원합니다. 상대의 말을 잘 들어주고 싶고 친절하게 반응해주고 싶은 마음이 있습니다. 하지만 인간인지라 우리가 어려운 환경에 있을 때나 상대의 말에 온전히 귀 기울이기 힘든 조건 속에 놓이게 되면 상대의 말을 잘라버리거나 건성으로 듣거나 상대 존재 자체를 거부하기도 합니다. 그럼 우리가 어떨 때 상대의 말에 온전히 귀 기울이기 힘들까요? 우선 체력이 너무 약해졌을 때는 상대의 말이 듣기 불편할 것입니다. 혹은 다른 무언가에 집중하고 있을 때 우리는 상대의 말을 공감적으로 듣지 못합니다. 듣는다는 것은 온전히 상대에게 집중하는 과정을 의미하는데, 우리의 뇌는 멀티태스킹에 그리 능하지 못하기 때문입니다..

2023. 4. 29.

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상대의 말을 제대로 듣는 연습 Part1. 공감하기

Part1. 공감하기 : 사람들의 이야기를 공감하는 마음으로 들어주기 상대의 말을 마음으로 들어준다는 것, 내 해석을 섞지 않고 들어보는 것, 상대가 자기 생각을 알아차리고 자기 감정을 이해하고 욕구를 발견하도록 돕는 것, 그것이 대화에서 공감적으로 듣기의 목표가 됩니다. 듣는다는 것, 그것은 분명 인간을 이해하는 가장 근사한 방법 중 하나입니다. 들어준다는 것은 어쩌면 문제를 해결하는 것보다 더 중요하고 깊은 차원의 무엇입니다. 내 마음에 잠시나마 상대의 존재를 온전히 받아들이겠다는 것, 내 마음에 잠시나마 상대의 존재를 온전히 받아들이겠다는 것, 상대의 말에 숨겨진 그 사람의 감정과 욕구에 내 모든 의식을 두겠다는 의지적 노력이기 때문이지요. 말 잘하는 기술보다 고요함 가운데 상대의 말과 의도를 이해..

2023. 4. 24.

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건강한 대화를 하고 싶다면 '마음챙김'부터 하세요.

관계를 행복하게 만드는 연결의 대화 요소 만약 누군가와 대화를 하는데 나의 있는 그대로의 모습을 인정해주고 받아주고 들어준다고 느껴질 때 어떤 생각이 드시나요? 더 그 사람과 이야기 하고 싶고 더 진솔한 대화를 나눠보고 싶다는 생각이 들 거 같습니다. 이렇게 우리의 생각, 감각과 감정을 있는 그대로 받아들이는 '마음챙김'은 건강한 대화의 첫걸음입니다. 1. 관찰 : 보이는 대로 들리는 대로 묘사하는 능력 현대에 들어 주목받고 있는 '마음챙김'은 우리의 생각, 감각과 감정을 있는 그대로 받아들이는, 즉 관찰에 기반한 수용을 강조하고 있습니다. 관찰이야말로 마음챙김에 있어서 핵심이며 이것은 대화에도 그대로 적용됩니다. 마음챙김을 한다는 것은 판단하지 않는 마음으로, 대상의 모습, 생각, 현상, 말 등 모든 ..

2023. 4. 14.

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다시 배우는 대화

다시 배우는 대화 요즘 "나는 왜 네 말이 힘들까"라는 책을 읽고 있습니다. 저의 인간관계를 돌이켜보면 결국 말로 상처받았거나 상처를 주기도 하고 말 한마디 때문에 다시 관계가 회복되기도 했습니다. 그만큼 말하고 듣는 연습 즉 대화하는 것이 살면서 얼마나 큰 영향을 끼치는지 점점 더 나이가 들어가면서 느끼게 됩니다. 이 책은 먼저 사람과 사람 사이의 관계를 단절시키는 대화의 요소와 관계를 행복하게 만드는 대화의 요소를 살펴본 다음, 제대로 듣고 , 바르게 말하는 연습을 합니다. 그다음 타인과 건강한 관계를 맺으며 살아가기 위해 필요한 거절하기, 감사한 마음 나누기, 갈등 중재하기 연습까지 더 구체적으로 대화 연습할 수 있도록 구성되어 있습니다. 이렇게 대화하는 법을 연습하고 나의 말과 행동을 한번 더 생..

2023. 3. 9.